ИНСТРУКЦИЯ О ПОРЯДКЕ УСТРАНЕНИЯ ПОВРЕЖДЕНИЙ И УЧЕТА ЗАЯВЛЕНИЙ, ПОСТУПАЮЩИХ В БЮРО РЕМОНТА (ЦБР) НА МЕСТНЫХ ТЕЛЕФОННЫХ СЕТЯХ
1. Введение 2. Основные определения
3. Учет заявлений о неудовлетворительной работе телефонной связи
4. Порядок выдачи и оформления нарядов на устранение повреждений
4.3. Устранение аппаратных и линейно-абонентских повреждений. 4.4. Устранение кабельных повреждений
5. Правила заполнения и обработки контрольных листов
6. Правила заполнения и обработки абонентских карточек, сводных журналов и ведомостей учета заявлений и повреждений
7. Учет повторных заявлений и повреждений. 8. Учет повреждений, оставленных до вторичного заявления
9. Определение количества заявлений и устраненных повреждений, приходящихся на 100 телефонных аппаратов
Должностная инструкция электромонтера бюро ремонта
Формы отчетности. Форма ТФ-2/1 (Контрольный лист для ГТС емкостью 2000 и более номеров)
Форма ТФ-2/1.1 (ярлык абонента), Форма ТФ-2/15 (извещение)
Форма ТФ-2/2 (Абонентская карточка) для ГТС емкостью 500 и более номеров
Форма ТФ-2/3 (Журнал учета заявлений и повреждений), Форма ТФ-2/3а (Журнал данных абонентских линий)
Форма ТФ-2/4 (Наряд). Форма ТФ-2/5 (Учетный лист электромонтера)
Форма ТФ-2/5.1 (Учетный лист измерителя). Форма ТФ-2/5.2 (Учетный лист кабельщиков-спайщиков)
Форма ТФ-2/6 для ГТС емкостью 2000 и более номеров (НАРЯД, Талон к наряду)
Форма ТФ-2/7 Сводный журнал учета заявлений и повреждений
Форма ТФ-2/9.1 Журнал ежедневной расшифровки заявок с шифром "НО" по АТС
Форма ТФ-5/1 Журнал учета повреждений на станции
Ведомость станционно-абонентских и прочих поврежденийю. Шифры повреждений
Инструкция о порядке устранения повреждений и учета заявлений на телефонных сетях
Форма ТФ-2/7
СВОДНЫЙ ЖУРНАЛ
УЧЕТА ЗАЯВЛЕНИЙ И ПОВРЕЖДЕНИЙ
| Да- та | Оста- лось неуст- ранен. по- врежд. от прошл. дней | По- сту- пило заяв- лений за сутки | В том числе | Устранено повреждений | |||||||||||
| НО | Г, НТ | ГМ, С, ОС, НС | Л, К, вед., ДЗ | Спр., Р, В | ли- ней- ных | ап- па- рат- ных | кабельных | стан- цион- но- або- нент- ских | всего (гра- фы с 9 по 14 вкл.) | ак- то- вых | |||||
| к-во ка- бел. с заме- ной прол. К-во за- дей- ств. пар кабе- лей | к-во повр. каб. К-во за- явл. но- мер. | за- мена маги- стра- ли и рас- пре- деле- ния | |||||||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
| Оста- лось не- уст- ра- нен- ных по- вреж- дений | Пов- тор- ных пов- реж- де- ний | Повреждений, устраненных с нарушением контрольных сроков | Оста- лось "ДЗ" от тек. дня | |||||||||||||
| линейных | аппаратных | кабельных | стан- ционно- абонент- ских | всего | ||||||||||||
| к-во | про- дол- жит. | к-во | про- дол- жит. | кабелей с заменой пролета. Задейст- вовано пар кабе- лей | повреж- денных кабелей. Заявлен- ных номе- ров | замена магистра- ли и рас- пределе- ния | ||||||||||
| к-во | про- дол- жит. | к-во | про- дол- жит. | к-во | про- дол- жит. | к-во | про- дол- жит. | к-во | про- дол- жит. | |||||||
| 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 |
Дальше на Форма ТФ-2/9.1 Журнал ежедневной расшифровки заявок с шифром "НО" по АТС
Форма ТФ-5/1 Журнал учета повреждений на станции
Правила обслуж. и рем. КЛС 
Рук-во по строительству... ОСТы и РД Рук-во по эксплуатации...